Geef je toekomstige ecommerce strategie een boost met Salmon

Bereid je goed voor op de toekomst van ecommerce door op te hoogte te zijn van wat er gaat komen. Salmon helpt je om de juiste route uit te stippelen. Wij weten hoe de toekomstvisie van belangrijke retailers en digital innovators tot leven komt. Zij zetten de standaard voor digitale infrastructuur waarmee organisaties en merken moeten werken. Wij vertellen je alles over deze laatste technologieën, nieuwste interfaces en bijbehorende services, zodat jij altijd een stap verder bent dan de concurrentie.

Ons in-house innovatie team SLAM, is gespecialiseerd in innovatieve oplossingen met een ecommerce twist. SLAM inspireert, levert en voert uit. Van het begrijpen van de nieuwste technologiëen tot en met proof of concepting en software ontwikkeling met als doel: jou bewust maken van de kansen en uitdagingen die de toekomst van ecommerce met zich meebrengt, zodat jij er het maximale uit kunt halen! Onderstaande belangrijke trends delen we vast met je:

Zero UI
Welkom in de wereld van Zero User Interface! Nieuwe, menselijke interfaces zijn straks de gateway naar het internet. De huidige interfaces worden overgenomen door eenvoudigere, natuurlijkere interacties met de gebruiker. Uit eigen onderzoek blijkt dat 41% van de gebruikers met hun stem online aankopen wilt doen.

Programmatic Commerce
Geautomatiseerd aankopen doen en je voorraad aanvullen met behulp van machines die voor je beslissen. Uit ons onderzoek van 2017 is gebleken dat 46% van de ondervraagden graag gebruik maakt van deze ontwikkeling!

Interface Imperialism
Dit gaat niet om het beste halen uit een deel van de customer journey, het gaat om de volledige customer journey met behulp van je eigen interface. 'If you own the interface, you own the customer'. Wie de klant heeft, heeft de data. Wie data heeft, heeft de toekomst!

Service loyalty
De loyaliteit van klanten wordt steeds meer door service bepaald en steeds minder door het merk zelf. Next-day delivery, ook wel het Prime effect genoemd, is de nieuwe bepalende factor. De consument verwacht steeds vaker dat zijn aankoop binnen 24 uur wordt geleverd. Kun je dat niet waarmaken? Dan zal deze snel weg zijn en bij de concurrentie aankloppen.

Aggressive Horizontality
Organisaties als Amazon zijn continu op zoek naar kansen naast hun core business. Dat maakt de concurrentiestrijd lastiger dan ooit. Deze agressieve horizontals breiden uit in onverwachte branches. Wij helpen je om daar snel en adequaat op te anticiperen.

Meer weten over toekomstige ecommerce trends?

De voordelen van een toekomstige ecommerce strategie met Salmon

Het Salmon SLAM Innovation Team bestaat uit experts die zijn gespecialiseerd in 'future retail & technology trends'. Zij houden je op de hoogte van wat er voor een succesvolle toekomstige ecommerce business van belang is.

In ons eigen innovatie lab testen we de allernieuwste technologieën. Van VR-headsets en wearables tot en met digitale assistenten zoals Amazon Alexa en Google Home.

SLAM realiseert systematisch nieuwe ideeën. Daardoor moeten wij verschillende taken uitvoeren. Een ervan is een heel simpel proces dat zich richt op de zin: "You don't know what you don't know". Het antwoord dat we zoeken luidt: "Hoe vinden we de dingen die jij niet weet?"

Naji El-Arifi, Head of Innovation, Salmon

SLAM attends the 2018 International Consumer Electronics Show

SLAM at the 2018 International Consumer Electronics Show

Klaar om de ecommerce trends in jouw organisatie toe te passen?

Neem contact op met onze Ecommerce Technology Specialists en wees klaar voor de toekomst van ecommerce.

contact