Voorkom een overbelaste website en bereid je voor op de piekmomenten

Sinds 2014 is ons Peak Operations Centre operationeel. Hier staat een multi-disciplinair team van experts paraat voor klanten die urgente problemen met de piekbelasting van hun webshop site ondervinden.

Dit team is ons antwoord op de toenemende druk op webshops. Vooral in aanloop naar de feestdagen betekent dit een steeds grotere belasting van een website. Sinterklaas, Kerst, Black Friday: op sommige momenten is de piekbelasting zo groot dat de website het niet meer trekt en overbelast raakt.

Het Peak Operations Centre bestaat uit diverse operations experts, front- en back-end developers, technisch architecten en database administrators (dba’s) die continu zoeken naar de beste oplossing. Hun inzet is niet alleen van tactische aard, maar ze helpen ook bij onvoorziene operationele problemen tijdens de piekmomenten.

Kortom, het operations team maakt lange werkdagen en staat van ‘s ochtends vroeg tot ‘s avonds laat voor je klaar.

Meer weten?

De voordelen van Salmon's Peak Operations Centre:

Toegang tot experts uit meerdere disciplines, zoals performance, databases, technische architectuur en softwareontwikkeling.

Met één getrainde blik op de statistieken herkennen onze experts issues die later tot grotere problemen kunnen leiden als ze niet worden verholpen

Het Peak Operations Team gaat direct aan de slag met issues die de helpdesk doorgeeft.

Rechtstreeks mailcontact in geval van grote of urgente issues.

Ook in het weekend telefonisch beschikbaar om issues direct op te lossen.

Mogelijkheid om drie issues van de hoogste prioriteit tegelijk op te pakken.

Altijd voorbereid op transactiepieken, doordat ons team belangrijke informatie over de performance en marketing events direct paraat heeft.

Eén contactpersoon voor alle communicatie met je eigen Salmon Service Delivery Manager, om te zorgen dat de communicatie vlekkeloos verloopt.

Als omni-channel gamespecialist vinden wij het belangrijk om ook tijdens piekmomenten via alle kanalen uit te blinken en waarde toe te voegen aan gamers. Salmon heeft echt geholpen om ons digitaal marktaandeel te vergroten.” Andrew Grainger, CTO, GAME.

Andrew Grainger, Chief Technology Officer, GAME

Salmon helpt GAME voor te bereiden op het grootste handelsjaar tot nu toe.

Salmon help GAME prepare for biggest trading year ever

WIL JE MEER WETEN OVER ONZE PEAK TRADING SERVICES?

Zorg ervoor dat de performance van jouw webshop altijd stabiel is en voorkom overbelasting van je site. Dit scheelt een hoop tijd, geld en frustratie voor jou en je bezoeker. Neem direct contact op met onze performance specialisten en haal meer uit je site.

contact