Salmon's user experience en research services

De basis van onze oplossingen voor webdesign ligt bij de klant. Door samen met de klant te kijken naar de user experience, brengen we de customer journey en de behoeften van de organisatie van begin tot eind in kaart.

User experience services
Onze observatie aanpak, contextuele analyses en andere methodologieёn geven waardevolle inzichten in het gedrag van gebruikers, hun behoeften en hun motivatie.

Research services
We gebruiken diverse tools zoals diary studies, experience mapping en personas om het gedrag van de consument in kaart te brengen, cross-channel designs neer te zetten en de communicatiepunten te stroomlijnen.

Concurrentie Analyse
We brengen de concurrentie in kaart zodat je je kunt onderscheiden met unieke proposities en nieuwe kansen.

Information architecture
We realiseren digital property met een logische en consistente structuur en eenvoudig vindbare content.

Interaction design
Maak gebruik van onze research- en designkennis om de wensen van de eindgebruiker tegemoet te komen.

Meer weten over user research experience?

De voordelen van Salmon's user experience design

We personaliseren de customer experience voor jouw organisatie door inzichten uit onder andere a/b-testen en analyses.

Wij zijn een full service ecommerce consultancy en onze experts richten zich op skills als research, design, content en front-end development.

Onze ervaring met het designen van ecommerce customer experiences is ongeëvenaard. Met als resultaat blije klanten en een high-impact ROI.

Een van onze beste ervaringen uit de gezamenlijke reis van Salmon en MorrisonsCellar waren de ‘usability labs’. Toen we ze voor het eerst gebruikten, bleek het een geweldige ervaring. We hebben de labs het hele traject ingezet en dat leverde een belangrijke bijdrage aan de oplevering van een hoogwaardige ecommerce oplossing.

Ken Platt, (ex) Head of Multi-Channel Delivery, Morrisons

Klaar om de customer experience van jouw organisatie aan te pakken?

Neem direct contact op met onze customer experience specialisten en begin jouw reis naar succes.

Contact