Van de perfecte customer journey naar succesvolle transacties

Om de concurrentie te overstijgen moet de customer experience niet alleen werken, maar moet deze echt van uitzonderlijk goede kwaliteit zijn. Ons vermogen om de beste customer experiences te creëren komt voort uit onze jarenlange ervaring in ecommerce. Door continu te testen en te optimaliseren tonen wij onze klanten de best mogelijke opties voor hun business en helpen ze daarna om de juiste keuze te maken. Wij bieden hierin onder andere de volgende diensten:

User Interface Design

De UI-designers van Salmon ontwerpen de beste interfaces gebaseerd op hun kennis van de end-to-end lifecycle. Onze designers leveren een krachtige visuele aanwezigheid en CX waarin de merkwaarden van de klant centraal staan.

Content Design

Salmon is zeer sterk in de ontwikkeling van contentstrategieën die meer uit je online business halen. Door het verbeteren van de nieuwste content technologieën helpen we jou om een waardevolle strategie neer te zetten.

Creative Design

Wij transformeren het functionele tot iets moois. Bij het ontwerp draait het niet alleen om het oplossen van problemen, maar het gaat er ook om dat er iets aantrekkelijks wordt neergezet zodat gebruikers graag terugkomen.

User Research & Experience

Met behulp van digital intelligence kunnen wij achterhalen hoe de klant zich gedraagt tijdens een bezoek aan jouw site. Deze kennis is de basis voor het vormen van de juiste strategie om meer uit je business te halen.

Gerelateerde content: Buying Tomorrow Report

Online retail in het tijdperk van de 'digitally obsessed consumer'. Ontdek wat de wat de consument tegenwoordig verwacht tijdens het online shoppen.
Download

Wat kunnen we voor jou betekenen?

Neem contact met ons op voor meer informatie over het neerzetten van de juiste customer experience.
Contact

Salmon Commerce Experience Design (CxD)

Wil je meer weten over hoe ons customer experience team, Salmon Experience Agency (SEA), retailers helpt om meer uit hun bestaande customer journey's te halen?

Lees meer

Wij ontwerpen customer experience voor:

Salmon in 90 seconds. Enjoy the ride.

We are ecommerce's know-it-all and do-it-all.
Watch this short video to find out more.